Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата или обмена товара Вы можете вернуть или обменять неподходящий товар в течение 14 дней с момента получения. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Условия обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая времени доставки, если соблюдены следующие условия: товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию; товарный вид сохранен – то есть остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован; присутствуют все документы на товар (квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка. Инструкция по возврату товара Обмен/возврат товаров надлежащего качества Основание: Для возврата качественного товара необходимо наличие определенных причин для возврата, указанных в ст. 9 Закона Украины О защите прав потребителей (далее по тексту - Закон), и состояние товара, а именно: 1) товар покупался Покупателем не позднее 14 дней с даты представления требования о возврате, не считая время доставки; 2) товар подлежит возврату в соответствии с Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащим обмену (возврату), утвержденному Постановлением КМУ. 3) товар не подошел Покупателю по основаниям, не связанным с претензиями к качеству товара; 4) товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, отсутствуют механические повреждения, товар находится в рабочем состоянии; 5) клиент предъявляет расчетный документ, выданный при покупке продукта. Пожалуйста, напишите нам письмо на promo@goodbaking.pro с темой «Обмен/возврат товара на заказ Nº». Заполните заявление возврата и прикрепите его к письму. Прикрепите документы (сканкопию), подтверждающие факт покупки – расходная накладная или товарный чек. Товар верните по адресу Новой почты. Вместе с товаром отправьте оригиналы заявления и документы, подтверждающие факт покупки. Адрес доставки: Харьков, улица Лозовская 5, Осыка Семен Анатольевич, тел. +380(50)59-56-08. Доставку оплачивает покупатель!!!! ВНИМАНИЕ! При возврате качественного товара Покупателю предоставлено право обменять товар на аналогичный у продавца, у которого

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.