Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення або обміну товару Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту отримання. Це право вам гарантує «Закон про захист прав споживача». Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи часу доставки, якщо дотримані наступні умови: товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію; товарний вигляд збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки і інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований; присутні всі документи на товар (квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики, заводське маркування та упаковка. Інструкція з повернення товару Обмін / повернення товарів належної якості Підстава: Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України Про захист прав споживачів (далі по тексту - Закон), і стан товару, а саме: 1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи час доставки; 2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ. 3) товар не підійшов Покупцеві з підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару; 4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані; 5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару. Будь-ласка,напишіть нам лист на promo@goodbaking.pro з темою «Обмін/повернення товару на замовлення Nº». Заповніть заяву повернення та прикріпіть її до листа. Прикріпіть документи(сканкопію), що підтверджують факт покупки-видаткова накладна або товарний чек. Товар поверніть адресною доставкою Нової пошти. Разом з товаром відправте оригінали заяви та документи, що підтверджують факт покупки. Адреса доставки: Харків, вулиця Лозівська 5, Осика Семен Анатолійович, тел. +380(50)59-56-08. Доставку оплачує покупець!!!! УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу в

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.